Parce que l'incident de paiement est un moment crucial dans la relation client - fournisseur, "vendre" la solution de recouvrement c'est retrouver rapidement une situation saine et mutuellement profitable.
Public : collaborateurs impliqués dans l'administration des ventes ou le règlement contentieux, responsables administratif ou financier, assistantes, secrétaires.
Objectifs de la formation :
Durée de la formation : 2 jours.
