Notre collaboration avec nos consultants formateurs reposent sur 3 notions importantes à nos yeux : la
compétence, la
motivation et la
confiance.
Nos consultants formateurs :
- ont chacun a occupé le(s) poste(s) pour lesquels il intervient,
- ont entre 5 et 10 ans d'expérience dans le domaine de la formation en centre d'appel,
- maîtrisent les différents sujets formant la notion de "gestion de la relation client".
Notre confiance en eux repose sur :
- de nombreuses années de collaboration,
- leur capacité d'adaptation et leur réactivité,
- les retours positifs des entreprises pour lesquelles ils interviennent.
