Au cours de nos prestations, nous avons l'opportunité de discuter avec de nombreux interlocuteurs :
- conseiller client technique ou commercial,
- tuteur ou soutien métier,
- responsable d'équipe,
- responsable de formation ou de plateau.
Lorsque nous recueillons leurs impressions générales sur leur dispositf de formation interne, deux points essentiels reviennent régulièrement :
- le manque d'accompagnement ou de suivi post-formation,
- le manque de pertinence des modules parfois proposés (contenu de formation trop générique ou théorique, pas assez adapté aux cas rencontrés sur le terrain).
Ces deux sujets sont donc naturellement au centre de notre réflexion et de notre
système pédagogique pour vous garantir une qualité de formation optimale.
