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Action de formation menée pour le compte de nos partenaires
Public
: commerciaux
Domaine
: émission d'appels
Principaux objectifs pédagogiques de notre action de formation :
acquérir ou revoir les notions essentielles de la relation client / prendre conscience de son impact sur le client,
véhiculer une image positive et conforme aux valeurs de l'Entreprise,
optimiser l'acte commercial,
savoir quand et comment proposer des produits,
savoir gérer les différentes objections.
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